Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation espagnole en vigueur en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs sont informés que les données personnelles fournies par le biais de ce site web seront traitées par :

Responsable du traitement :

FROZY

Adresse postale :Carrer dels Països Baixos, 12, 08700 Igualada, Barcelone, Espagne

Les données personnelles que l'utilisateur fournit via les formulaires du site web seront traitées dans le but de gérer sa demande, de répondre aux questions, de gérer la relation commerciale et/ou contractuelle, ainsi que de fournir les services demandés.

L'envoi de données via les formulaires implique l'acceptation expresse de cette Politique de Confidentialité. Si les données demandées comme obligatoires ne sont pas fournies, il ne sera pas possible de traiter sa demande.

L'utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes et à jour, et déclare être majeur, s'engageant à assumer toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice pouvant découler du non-respect de cette obligation.

2. OBJECTIFS SUPPLÉMENTAIRES

Dans la mesure où l'utilisateur a donné son consentement explicite, FROZY pourra traiter ses données personnelles pour :

• L'envoi de communications commerciales, promotionnelles ou informatives liées aux produits, services, offres ou nouveautés de l'entreprise.

• L'envoi de newsletters ou d'autres informations périodiques par voie électronique ou conventionnelle.

L'utilisateur pourra révoquer son consentement à tout moment.

3. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

FROZY s'engage à traiter les données personnelles avec une confidentialité absolue et à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données, en évitant leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à l'analyse des risques réalisée.

4. COMMUNICATION DES DONNÉES À DES TIERS

Les données personnelles ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est strictement nécessaire pour la bonne prestation du service demandé. Dans ces cas, l'utilisateur sera préalablement informé et, le cas échéant, son consentement sera demandé.

Aucune transfert international de données ne sera effectué sauf obligation légale ou existence de garanties adéquates conformément à la réglementation en vigueur.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles seront conservées :

• Tant que la relation commerciale ou contractuelle est maintenue.

• Tant que leur suppression n'est pas demandée par la personne concernée.

• Pendant les délais légalement exigés pour le respect des obligations fiscales, administratives ou légales.

6. DROITS DES UTILISATEURS

L'utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants :

• Droit d'accès :savoir quelles données personnelles sont traitées.

• Droit de rectification :demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression :demander la suppression de ses données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

• Droit d'opposition :s'opposer au traitement de ses données.

• Droit à la limitation du traitement :demander la suspension temporaire du traitement.

• Droit à la portabilité :recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

L'exercice de ces droits peut se faire par une demande écrite adressée au domicile du responsable du traitement ou par le biais du moyen de contact indiqué dans l'Avis Légal du site web.

Pour plus d'informations sur vos droits, vous pouvez consulter le site de l'Agence Espagnole de Protection des Données :www.aepd.es

De plus, l'utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données s'il considère que ses droits ont été violés.

7. POLITIQUE DE COOKIES

Ce site web utilise des cookies propres et tiers dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur, d'analyser l'utilisation du site et d'optimiser nos services.

Les cookies peuvent stocker des informations telles que les préférences de langue, la date et l'heure d'accès, les habitudes de navigation et des données statistiques.

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L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Pour plus d'informations, consultez laPolitique de Cookiesdu site web.

8. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

FROZY se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité pour l'adapter aux nouveautés législatives ou aux changements dans l'activité de l'entreprise. Toute modification sera publiée dans cette même section.